Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Chaque commande est finalisée et contrôlée avec soin avant son départ. Comptez 2 à 5 jours ouvrés de préparation, puis 3 à 6 jours ouvrés de livraison en Belgique, au Danemark et en France. Vous recevrez un lien de suivi dès que votre colis sera en route.
Combien coûte la livraison ?
Les frais de livraison sont affichés lors du paiement, avant de valider votre commande.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. Renvoyez l'article non porté et dans son état d'origine. Les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux. Tous les détails figurent dans notre politique de retour.
Mon article est endommagé ou ne correspond pas. Que faire ?
Envoyez-nous une photo dans les 14 jours à info@lysne.shop avec votre numéro de commande. Nous vous envoyons gratuitement un remplacement ou vous remboursons.
Comment taillent les vêtements ?
Nos sweats à capuche, sweat-shirts et joggings ont une coupe décontractée. Si vous hésitez entre deux tailles, choisissez votre taille habituelle pour un tombé ample ou une taille en dessous pour un tombé plus ajusté. Consultez le guide des tailles pour les mesures exactes.
Comment laver mes vêtements Lysne ?
Lavage à l'envers à 30 °C, pas de sèche-linge et ne pas repasser sur la broderie. Ainsi, le tissu et la broderie restent beaux.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Tous les moyens de paiement disponibles s'affichent lors du paiement, selon votre pays.
Une autre question ?
Écrivez-nous à info@lysne.shop. Nous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés.